Помощ при пътуване в чужбина

За да заявите Вашата претенция, моля следвайте следните стъпки:

• Свалете, попълнете и подпишете вашето Уведомление за настъпило събитие.
• Заедно със сканираното копие на Уведомлението за настъпило събитие, изпратете копия на всички първоначално изискуеми от застрахователя документи посочени по-долу на електронен адрес: [email protected]  или с куриер на адрес: София 1408, бул. Витоша 150, за "ЗК АКСИОМ" АД.

При настъпване на застрахователно събитие е необходимо да ни представите следните документи:

• Уведомление (по образец)
• Застрахователна полица
• Медицински документи (епикризи, амбулаторни листи, назначения и резултати от изследвания, Съдебно-медицинска експертиза, аутопсионен протокол и други)
• Разходооправдателни документи в оригинал (фактура с касов бон, със съответната рецепта)
• Удостоверение за раждане
• Удостоверение за наследници
• Препис-извлечение от Акт за смърт
• Съобщение за смърт
• Документи, удостоверяващи настъпване на събитието в оригинал – протоколи, служебна бележка от компетентен орган, удостоверения
• Други документи, необходими за доказване на претенцията Ви по основание и по размер.

Какво е необходимо да направите при настъпило застрахователно събитие

• При настъпване на застрахователно събитие Вие, лично или чрез свой представител трябва незабавно да се свържете с Асистанс компанията и да предоставите информация за събитието.
• По време на лечението следва да пазите всички медицински документи, издавани във връзка със същото.