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FAQ
01
Cosa devo fare in caso di sinistro assicurativo?
È necessario avvisarci e presentare una richiesta di risarcimento. I termini per la notifica e le modalità di presentazione sono descritti nel contratto di assicurazione. In ogni caso, ti consigliamo di chiamarci il prima possibile dopo l'incidente.
02
Cosa devo fare se ho bisogno di cure mediche e/o trattamenti urgenti al di fuori dell'orario di lavoro?
Durante le ore non lavorative, puoi visitare una struttura medica di tua scelta per ricevere cure urgenti o di emergenza. Raccogliere tutta la documentazione medica e finanziaria relativa ai beni e ai servizi sanitari utilizzati. Le spese sono rimborsate secondo i termini della tua assicurazione.
03
Ho un'assicurazione sanitaria complementare. Devo essere ricoverato in ospedale per essere curato. Devo informare la Compagnia in anticipo?
In caso di ricovero ospedaliero, non è necessario ottenere la conferma dell'assicuratore. Se ha bisogno di assistenza, siamo pronti ad assisterti nel coordinamento con la struttura medica di tua scelta al numero 0700 400 99 dalle 9:00 alle 17:00 nei giorni lavorativi.
04
Quali tipi di edifici possono essere assicurati con l'Assicurazione casa?
Con l'Assicurazione casa possono essere assicurati appartamenti, case, altri fabbricati e strutture di tipo particolare come garage, fienili, recinzioni, ecc.
05
Quando dovrei stipulare un'assicurazione medica per stranieri in Bulgaria?
Quando si entra o si transita nel territorio della Repubblica di Bulgaria, è necessario disporre di un'assicurazione medica.
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